本日は羽毛ふとんのリフォームについてお話いたします。
当店では診断(お客様と一緒に中身を見て、ご説明)をしてから
承るようにしております。
少し面倒に思うかもしれません。
しかし、中身を見てみないと私も「リフォームできるのか?」
「リフォームして元に戻るか?」「新しいのとどちらが得か?」
などがわかりません。
また、リフォーム後に「こんな羽毛は入ってなかった」
「高級品がダメになった」などお客様に思われると、
当店は信用で成り立っているお店ですので続けられません。
そのために診断士の資格を取得したり、工場見学にも行っております。
現在、診断した羽毛の約8割はリフォームで承っておりますが、
どうしてもリフォーム出来ないものや、明らかに買い替えの方が
お客様に得であればはっきりとお話しております。
3日ほど前にさいたま市からご来店いただいたⅠ様。
二枚の羽毛ふとんを一枚に出来ればとお持ちいただきました。
しかしながら、中身を見るとかなりの傷みがあり
ダウンの形が残っておりませんでした。
さらにフェザー(羽)が多かった為リフォームしても
羽毛ふとんではなく羽根ふとんになってしまう可能性がありました。
ご説明をし、ご納得頂き新しい羽毛を一枚お買い上げいただきました。
あまり新しいものをお勧めするのは好きではありません。
出来れば直せるものは直したいとは思っております。
しかしながらお客様に不利益になってしまったり、
想像以上に直らない可能性がある場合は
ご説明させていただいております。
出来れば10年以上お使いの羽毛ふとんをお持ちの方は
無料で診断いたします。
診断後、リフォームの必要がなければお戻ししております。
当店の主旨をご理解いただけるお客様は是非
当店の羽毛診断をご利用ください。