今日は板橋区高島平のI様宅に配達にお伺いいたしました。
I様は元々戸田の「○○らぼ」というお店でオーダーメイドまくらを購入されたとの事。
その後店舗が無くなり、新都心にある支店に調整に行ったところそちらも閉店。
「もう他店に行くのがめんどくさいからこちらで新しくオーダーまくらをお願いしたい」
とのご希望でご自分とお父様のオーダーメイドまくらをお作りさせて頂きました。
そして、1月に入り調整と、お母様の分のオーダーメイドまくらをご希望でご来店いただきました。
調整の時にI様もお父様も腕が痺れるとのお話。
敷布団は何をお使いになっているかとお聞きすると
「○○らぼでまくらと一緒に勧められた高額の敷布団を使っている」との事。
私の把握している範囲で「おそらく何々では?」とお聞きするとその通り。
恐らく敷布団が硬すぎて腕が痺れるのではと推測。
お二人の測定結果では硬すぎない方が体に合っていると思われます。
I様は「そろそろ敷布団もへたって来た感じがするし買い替えようかな?」との事で
寝心地を試していただき「全然今のより寝やすい」との事でご購入いただくことに。
さらにお父様も「俺も買い替えたい」とお二人分のご注文をいただきました。
お選びいただいたのがフィットラボ・キューブKレギュラータイプ。
さらに保温性や吸湿性・クッション性に優れた西川牧場羊毛100%パットもご注文いただきました。
そして、本日配達にお伺いし、今までお使いだった敷布団を引き取ってきました。
こちらです。
以前は当店でもサンプルを置いておりました。
現在でも取り扱い可能な西川のローズラジカル敷布団。
決して悪い商品ではなく硬めの寝心地が好きな方やウレタンの苦手な人にも良いと思います。
トリプルフェイス(ウール入り)でなければご家庭で洗えるので衛生的でもあります。
実際に当店のお客様にもご購入いただきお使いいただいております。
しかしながら、問題は設定価格が高すぎる。
通常のローズラジカルならば4~6万円程度で購入できます。
しかしながらI様からお聞きした購入価格はビックリ!
いくら裏面の側生地や中綿に配合されたものが通常と違うからと言ってこのような値段で売って良いものか?
「きっとこのお店はこれで儲かっているからあちこちに店を出店しているのかな?」
と疑ってしまいました。(あくまでも私の見解です)
これ以上は営業妨害と言われると困るので言えませんが、私には商売道徳上出来ません。
「一度買ってもらえば終わり」のような商売はしておりません。
「長くお付き合いをいただけるお店」を目指しておりますので
お客様には納得してからお買い上げいただきたいと思っております。
お母さまは「まくらの具合が良い」と言っていただいたので
今度はI様とお父様の腕のしびれが解消することを願います。