さいたま市からご来店のＡ様ご夫婦。

 

羽毛ふとんのリフォーム診断のご希望。

 

２５年ほど使い、ヘタリがあるのでリフォームするか？

 

買い替えた方が良いか？迷われてご来店。

 

診断した羽毛がこちら

 

 

ダウン率９５％の高級品でした。

 

 

しかしながら、２５年も使うとこの通り。

 

ふくらみが無くなっておりました。

 

 

中を見てみると油脂分で固まり、更に小さくなっておりました。

 

ファイバー（ちぎれた羽毛）がかなりございました。

 

この状態だとリフォームしても足し羽毛の量が増え、

 

価格が上がる可能性がございます。

 

さらに、保温力も耐久性も新品のようにはいかないことを

 

お伝えいたしました。

 

 

Ａ様ご夫婦も中身を見てご納得！

 

新しい羽毛に買い替えることになりました。

 

しかしながら、気になったのはご婚礼時に親御さんからいただいたもの。

 

さらに、昨年お母様（当店をご利用いただいておりました）が

 

他界したこともお聞きしました。

 

そこでご提案したのが、古い羽毛もリフォームして足し羽毛をせず、

 

合掛けくらいに直すプラン。

 

費用もあまりかからず、

 

更に季節ごとに使い分けをすればそれぞれが長持ち。

 

なんといっても形見として残すという思いで提案しました。

 

Ａ様も喜んでリフォームすることにお決めいただきました。

 

 

当店では、出来る限りお客様のご意向にそえるように

 

しておりますが、どうしても出来ないものもございます。

 

きちんとご説明はさせていただいているつもりです。

 

 

また、先日羽毛診断をご希望でご来店いただいた

 

お客様がいらっしゃいましたが、

 

私が不在であったためお帰りいただく事になってしまいました。

 

申し訳ございません。

 

私も配達や展示会・仕入れ・研修などで不在の時もございますので

 

羽毛診断をはじめ、オーダーメイド寝具・お試し貸し出しをご希望の

 

お客様はご予約いただけると、このような事が無くなりますので

 

よろしくお願い申し上げます。